Con così tanti aspetti in evoluzione per il rebranding e nuovi colleghi del team da gestire, si è reso conto rapidamente che la posta elettronica non offriva la visibilità, la struttura o il supporto per la pianificazione di cui il team aveva bisogno. Johannes aveva bisogno di uno strumento per centralizzare, organizzare e gestire il lavoro del team al fine di lanciare un rebranding di successo.

Ora che disponiamo di modelli per le campagne e monitoriamo l'avanzamento dei progetti su Asana, risparmiamo più di 20 ore al mese in riunioni. Questo ha reso il nostro team molto più efficiente e ci ha permesso di provare nuove strategie, come il performance marketing.

Ricerca di una soluzione per eliminare i silos e centralizzare il lavoro

Quando Johannes ha iniziato a cercare uno strumento di gestione del lavoro, aveva in mente alcuni requisiti fondamentali. Lo strumento doveva:

• Essere abbastanza flessibile da gestire diversi flussi di lavoro di marketing come campagne, produzione creativa, eventi e partnership.

• Rendere chiari i piani, le responsabilità individuali e le scadenze, per mantenere tutti sulla stessa lunghezza d'onda.

• Migliorare la collaborazione con partner interfunzionali come IT, merchandising e media.

• Essere facile da usare e intuitivo per garantire che il team adottasse rapidamente questo nuovo modo di lavorare.

Dopo aver testato alcuni strumenti, Johannes ha scelto Asana perché aveva tutte le funzionalità di cui il suo team aveva bisogno ed era intuitiva da usare come le loro app preferite per i consumatori.

Dalla gestione del rebranding del club all’intero piano di marketing

Johannes ha iniziato a utilizzare Asana per gestire il complesso rebranding del club. Man mano che il team iniziava a monitorare su Asana una quantità maggiore di attività relative al rebranding, ha potuto constatare in prima persona quanto sia facile trovare informazioni, visualizzare le responsabilità e le scadenze individuali e monitorare l'avanzamento. Così hanno iniziato a trasferire una parte maggiore del proprio lavoro, come il merchandising e le campagne pubblicitarie, su Asana.

Spostando il nostro lavoro su Asana, ora siamo in grado di lanciare campagne il 50% più velocemente, perché tutti possono vedere il piano e sanno di cosa sono responsabili.

Oggi, il team di marketing del Borussia Mönchengladbach utilizza Asana per gestire tutte le attività di marketing, tra cui:

• Strategia di marketing: a partire dal 2019, il team ha iniziato a monitorare la propria strategia di marketing e il piano generale per l'anno su Asana. Ciò ha aiutato tutti ad allinearsi sui programmi e sulle iniziative chiave, in modo che tutti sappiano a quale lavoro dare la priorità.

• Campagne di marketing: il team gestisce tutto, dalle grandi campagne del brand alle piccole campagne sui social per la vendita di biglietti last-minute. Ciò garantisce che tutti i membri del team siano a conoscenza dei progetti in corso e delle proprie responsabilità, in modo da poterli lanciare nei tempi previsti.

• Produzione creativa: tutte le richieste di risorse creative che appaiono sul sito web del club, sugli account social media, nelle pubblicità e su altri canali sono gestite su Asana. Ora tutte le richieste vengono monitorate in un unico posto, in modo che nulla venga trascurato e il team possa vedere a che punto si trova ogni risorsa nel processo di produzione.

Poiché il team può vedere tutte le campagne in corso, a che punto sono e a cosa stanno lavorando tutti, ogni collega del team risparmia in media 20 ore al mese, che in precedenza venivano impiegate per coordinare il lavoro e partecipare alle riunioni di aggiornamento. Con più tempo per concentrarsi sul lavoro che conta, Johannes e il suo team sono stati in grado di cambiare la loro mentalità da “Dobbiamo solo portare a termine questo compito” a “Ottimizziamo i nostri canali di marketing per aumentare le entrate”.

La fase successiva: ottimizzare i canali per aumentare il fatturato

Per la fase successiva della sua evoluzione, il team di marketing sta rivolgendo la sua attenzione al performance marketing. Questo include tutto, dall'ottimizzazione del sito web e dal miglioramento dell'esperienza di e-commerce alla sperimentazione di nuovi canali per interagire con i fan più fedeli e i partecipanti ai giochi. Anche se questo lavoro non sarà facile, Johannes, il team di marketing e i loro partner interfunzionali sono fiduciosi di poterlo portare a termine con Asana.