リブランディングに伴う進行中の多くのタスクや、新しいチームメイトの管理が必要なため、メールではチームが必要とする可視性、構造、計画のサポートが得られないことに、Johannes 氏はすぐに気づきました。 Johannes 氏は、リブランディングを成功させるために、チームの仕事を一元化、整理、管理するツールを必要としていました。

Asana でキャンペーンテンプレートを作成し、プロジェクトの進捗を追跡するようになったことで、会議にかける時間を 1 か月あたり 20 時間以上削減しています。 その結果、チームの効率が大幅に向上し、パフォーマンスマーケティングなどの新しい戦略を試せるようになりました。

サイロ化を解消し、仕事を一元化するソリューションの模索

Johannes 氏がワークマネジメントツールの検索を始めたとき、いくつかの重要な要件を念頭に置いていました。 必要とされていたツールは、次のようなものでした。

• キャンペーン、クリエイティブ制作、イベント、パートナーシップなど、さまざまなマーケティングワークフローを管理できる柔軟性。

• 計画、個人の役割、締め切りを明確にして、全員が共通認識を持てるようにする。

• IT、マーチャンダイズ、メディアなどの部門横断パートナーとのコラボレーションを改善する。

• チームがこの新しい働き方をすぐに取り入れられるように、使いやすく、直感的であること。

いくつかのツールを試した結果、Johannes 氏は Asana を選びました。その理由は、チームが必要とするすべての機能が備わっており、お気に入りのコンシューマーグレードのアプリと同じように直感的に使えるからです。

クラブのリブランディング管理からマーケティングプラン全体まで

Johannes さんは、クラブの複雑なリブランディングを管理するために Asana の使用を開始しました。 チームは、リブランディングに向けた仕事を Asana でより多く追跡し始めると、情報を見つけたり、個人の担当業務や締め切りを確認したり、進捗を把握したりすることがいかに簡単であるかを実感しました。 そのため、グッズや広告キャンペーンなど、より多くの仕事を Asana に移行し始めました。

Asana に仕事を移行したことで、全員が計画を確認でき、自分の担当業務を把握できるようになったため、キャンペーンのローンチが 50% 速くなりました。

現在、ボルシア・メンヒェングラットバッハのマーケティングチームは、Asana を使ってすべてのマーケティング活動を管理しています。その例を以下にご紹介します。

• マーケティング戦略: 2019年から、チームは Asana でマーケティング戦略とその年の全体的な計画をトラッキングし始めました。 これにより、全員が主要なプログラムやイニシアチブについて認識を揃えることができ、どの仕事を優先すべきかを把握できるようになりました。

• マーケティングキャンペーン:チームは、大規模なブランドキャンペーンから、直前チケット販売のための小規模な SNS キャンペーンまで、すべてを管理しています。 これにより、チームの全員が進行中のプロジェクトと、予定通りにリリースするために自分の担当する仕事を把握できます。

• クリエイティブ制作:クラブのウェブサイト、SNS アカウント、広告、その他のチャネルに掲載されるクリエイティブアセットのリクエストはすべて Asana で管理されています。 すべてのリクエストが 1 か所で管理されるようになったため、見落としがなくなり、チームは各アセットがプロダクションプロセスのどの段階にあるかを確認できます。

チームは進行中のすべてのキャンペーン、その進捗状況、全員が何に取り組んでいるかを確認できるため、各チームメイトは、これまで仕事の調整や進捗会議に費やしていた時間を、月平均 20 時間節約しています。 意義のある仕事に集中する時間が増えたことで、Johannes 氏とチームは「とにかくこれを終わらせる必要がある」という考え方から、「マーケティングチャネルを最適化して収益を増やそう」という考え方に移行することができました。

次のフェーズ: チャネルを最適化して収益を増やす

マーケティングチームは、次の進化段階としてパフォーマンスマーケティングに力を入れています。 これには、ウェブサイトの最適化や e コマース体験の改善、熱心なファンやゲーム参加者とのエンゲージメントを高めるための新しいチャネルのテストなど、すべてが含まれます。 この仕事は簡単ではありませんが、Johannes さん、マーケティングチーム、そして部門横断のパートナーたちは、Asana を使えばそれを成し遂げられると確信しています。