Com tantos detalhes a considerar para o rebranding e novos colegas de equipe para gerir, ele rapidamente percebeu que o e-mail não oferecia a visibilidade, a estrutura ou o suporte de planejamento de que a equipe precisava. Johannes precisava de uma ferramenta para centralizar, organizar e gerir o trabalho da equipe para lançar um rebranding bem-sucedido.

Agora que temos modelos de campanha e acompanhamos o progresso dos projetos na Asana, economizamos mais de 20 horas por mês em reuniões. Isso tornou a nossa equipe muito mais eficiente e nos permitiu experimentar novas estratégias, como o marketing de desempenho.

Em busca de uma solução para eliminar a fragmentação e centralizar o trabalho

Quando Johannes começou a buscar por uma ferramenta de gestão do trabalho, ele tinha alguns requisitos fundamentais em mente. A ferramenta precisava:

• Ser suficientemente flexível para gerir diferentes fluxos de trabalho de marketing, como campanhas, produção de ativos de criação, eventos e parcerias.

• Tornar claros os planos, as responsabilidades individuais e os prazos para manter todos em sintonia.

• Melhorar a colaboração com parceiros de diversas áreas, como TI, merchandising e mídia.

• Ser fácil de usar e intuitiva para garantir que a equipe adotasse rapidamente esta nova maneira de trabalhar.

Depois de testar algumas ferramentas, Johannes escolheu a Asana porque ela tinha toda a funcionalidade que a sua equipe precisava e era intuitiva de usar, como os seus aplicativos favoritos voltados ao consumidor.

Da gestão da recriação da marca do clube a todo o planejamento de marketing

Johannes começou a usar a Asana para gerir o complexo rebranding do clube. À medida que a equipe começou a monitorar mais do seu trabalho de recriação da marca na Asana, eles viram em primeira mão como é fácil encontrar informações, ver as responsabilidades e prazos individuais e monitorar o progresso. Então, começaram a transferir mais partes do seu trabalho, como produtos e campanhas de publicidade, para a Asana.

Ao transferir o nosso trabalho para a Asana, agora podemos lançar campanhas 50% mais rápido, porque todos podem ver o planejamento e sabem quais são as suas responsabilidades.

Hoje, a equipe de marketing do Borussia Mönchengladbach usa a Asana para gerir todas as suas atividades de marketing, incluindo:

• Estratégia de marketing: a partir de 2019, a equipe começou a monitorar a sua estratégia de marketing e o plano geral para o ano na Asana. Isso ajudou todos a se alinharem com os principais programas e iniciativas, para que todos saibam qual trabalho priorizar.

• Campanhas de marketing: a equipe gerencia tudo, desde grandes campanhas da marca até pequenas campanhas nas redes sociais para a venda de ingressos de última hora. Isso garante que todos na equipe conheçam os projetos em andamento e saibam quais são as suas responsabilidades para fazer o lançamento dentro do prazo.

• Produção criativa: todas as solicitações de ativos de criação que aparecem no site do clube, nas contas de redes sociais, nos anúncios e em outros canais são geridas na Asana. Agora, todos os pedidos são monitorados em um só lugar, para que nada fique para trás e a equipe possa ver em que estágio do processo de produção cada ativo se encontra.

Como a equipe pode ver todas as campanhas em andamento, em que ponto elas estão e no que cada um está trabalhando, cada colega de equipe economiza em média 20 horas por mês, que antes eram gastas na coordenação do trabalho e na participação em reuniões de atualização. Com mais tempo para se concentrar no trabalho que realmente importa, Johannes e a sua equipe conseguiram mudar a mentalidade de “Só precisamos fazer isso” para “Vamos otimizar os nossos canais de marketing para gerar mais receita”.

A próxima fase: otimizar os canais para gerar mais receita

Para a próxima fase da sua evolução, a equipe de marketing está voltando a sua atenção para o marketing de desempenho. Isso inclui tudo, desde a otimização do site e o aprimoramento da experiência de e-commerce até o teste de novos canais para interagir com os fãs leais e os participantes do jogo. Embora esse trabalho não seja fácil, Johannes, a equipe de marketing e os seus parceiros multidisciplinares estão confiantes de que podem realizá-lo com a Asana.