A Asana mudou de maneira determinante a forma como gerimos as operações de criação em qualquer escala. Pela primeira vez, temos visibilidade em tempo real sobre todos os fluxos de trabalho de criação, desde campanhas individuais até portfólios completos de programas. Essa transparência nos permitiu identificar padrões, resolver gargalos com antecedência e tomar decisões mais rápidas e com melhor embasamento.

Jennifer Warren, vice-presidente global de marca e criação

Vencedora: Prêmio Global AI Innovation Partner 2026

Este prêmio reconhece a Indeed por ir além da simples automatização de tarefas e adotar um modelo de delegação cognitiva. Ao usar o AI Studio para lidar com as partes mais exigentes do gerenciamento de projetos — descoberta e triagem — a Indeed criou um modelo global para a maturidade da IA.

Caso de uso 1: Descoberta automatizada de projetos e definição do escopo técnico

Para as equipes de Analytics da Indeed, a fase de descoberta de um projeto costumava ser um gargalo administrativo que exigia muito envolvimento. Os analistas seniores passavam horas entrevistando os participantes e elaborando rascunhos de termos de abertura antes que o trabalho de fato pudesse começar. A Indeed resolveu isso usando o AI Studio para atuar como primeiro respondente, automatizando a carga cognitiva do início do projeto.

• Recebimento com tecnologia de IA: quando um colaborador envia uma solicitação de dados por meio dos formulários da Asana, as regras analisam instantaneamente o texto para extrair as fontes de dados e os níveis de urgência.

• Rascunho automático do termo de abertura: à medida que o projeto avança para a fase de descoberta, o AI Studio verifica a solicitação e cria um termo de abertura de projeto e um documento de requisitos técnicos nos comentários.

• Priorização preditiva: a IA extrai o valor comercial e a complexidade técnica durante o recebimento, permitindo que a equipe priorize o backlog de acordo com o ROI projetado.

• Mudança de função de autor para editor: os gerentes técnicos de programa seniores agora começam com um escopo 70% concluído e um nível de esforço sugerido, mudando o foco para a validação estratégica.

O elemento mais transformador é a fase de descoberta automatizada. Basicamente, automatizamos o tempo de reflexão necessário para iniciar um projeto. Isso reduziu o nosso tempo de execução em 60% e permite que os nossos talentos seniores atuem como editores estratégicos, em vez de coletores de dados.

Laura Hilmoe, gerente técnica sênior de programa

Caso de uso 2: Alinhamento autônomo da marca com os assistentes de IA

Manter a consistência da marca em mais de 60 países e 28 idiomas é um desafio significativo para uma equipe criativa global. A Indeed testou um assistente de IA, o Estrategista de conteúdo, para atuar como um auditor de marca autônomo, garantindo que o conteúdo localizado esteja alinhado aos padrões globais sem ciclos de revisão manual.

• Auditoria de marca global: o assistente de IA da Asana atua como um auditor de marca sempre ativo, alinhando o conteúdo localizado às diretrizes globais em dezenas de idiomas.

• Geração instantânea de briefs: o colega de equipe analisa as necessidades específicas do mercado para gerar briefs de criação em segundos, mantendo a voz da Indeed em todo o mundo.

• Delegação cognitiva: ao alimentar o assistente de IA com uma profunda memória institucional, a Indeed passou do alinhamento manual da marca ao mercado para um sistema automatizado de auditoria estratégica.

• Tempo de produção recuperado: essa supervisão autônoma permite que os líderes de criação se concentrem na inovação, em vez de verificar as traduções e a conformidade dos ativos.

Configurar um assistente de IA é menos como programar uma regra e mais como orientar um colega. Com a IA gerando rascunhos e auditando o conteúdo instantaneamente, a nossa equipe mudou o foco da entrada de dados para a auditoria estratégica, levando-nos da gestão do trabalho à arquitetura dos resultados.

Brandi Johnson, gerente sênior de operações de criação

Caso de uso 3: O mecanismo global de operações criativas

Gerir uma agência interna com mais de 70 pessoas em 60 países e 28 idiomas gerou uma sobrecarga significativa de coordenação. A Indeed substituiu o seu rígido sistema legado por um ecossistema automatizado da Asana, que é agora a principal equipe da empresa na adoção da IA.

• Recebimento e triagem dinâmicos: um único formulário captura os requisitos para 61 códigos de trabalho diferentes. Mais de 18 regras personalizadas encaminham o trabalho para um dos 80 portfólios específicos com base na região e no tipo de ativo.

• Automatizou a geração de relatórios: os produtores usam a atualização de status inteligente para extrair dados em tempo real de campos personalizados e marcos, gerando atualizações para a diretoria em segundos, em vez de horas de mineração manual de dados.

• Memória institucional instantânea: a equipe usa o chat de IA Asana para consultar todo o domínio em busca de contexto histórico, encontrando em segundos as especificações de campanhas globais anteriores.

• Gestão global de localização: a inclusão de tarefas em múltiplos projetos permite que um único ativo fique ativo em um projeto de produção global e, ao mesmo tempo, apareça em portfólios regionais para visibilidade dos colaboradores.

Não apenas transferimos o nosso trabalho para a Asana, mas também a usamos para eliminar a organização para o trabalho. Ao aproveitar a atualização de status inteligente para automatizar a parte mais demorada das operações de criação — a mineração de dados — economizamos 13 horas por mês, que agora são reinvestidas na estratégia de criação.

Brandi Johnson, gerente sênior de operações de criação

Conclusão

Antes da Asana, as equipes globais da Indeed enfrentavam um obstáculo crescente de triagem manual e atrito administrativo. Ao construir um sistema operacional baseado em inteligência artificial, a empresa conseguiu dissociar com sucesso a sua produção organizacional do seu quadro de funcionários administrativos. Essa arquitetura unificada garante que, à medida que a Indeed expande o seu alcance para mais de 60 países, as suas equipes de criação e análise permaneçam focadas na estratégia essencial da missão: ajudar as pessoas a encontrar um trabalho melhor. Para a Indeed, a IA é a parceira que cuida da coordenação para que os humanos possam cuidar da missão.