Indeed 藉助 AI 驅動的全球創意營運引擎,每年節省 300,000 美元

Indeed 是全球首屈一指的招聘網站,透過將 Asana 變成其創意和分析團隊的認知助理,實現了其全球營運的轉型。 透過部署 Asana AI Studio,Indeed 消除了管理 60 個國家/地區和 28 種語言的 1,500 個年度請求所帶來的協調成本,且人員數量並未按比例增加。 從手動資料輸入轉變為 AI 驅動的協調,已為高階主管節省超過 1,400 個小時的時間,使團隊能夠專注於其使命,即幫助人們找到工作,而非專注於工作附帶事務。

黑色置物架上擺放著迷你保齡球、棋盤和水瓶。中央有一個藍色大招牌,上面有白色文字寫著「我們協助人們找到工作」。

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Asana 從根本上改變了我們大規模管理創意營運的方式。 我們首次能夠即時掌握所有創意工作流程,從個別行銷活動到完整的計劃專案集。 這種透明度使我們能夠發現規律、及早解決瓶頸,並更快做出更明智的決策。

全球品牌與創意副總裁 Jennifer Warren

一位面帶微笑的女士坐在家中的木桌旁,一邊看著手機,一邊拿著文件。桌子被佈置成工作空間,她的周圍擺放著筆記型電腦、計算器和翻開的書籍。

得獎者:2026 年全球 AI 創新合作夥伴獎

此獎項表彰 Indeed 從簡單的任務自動化邁向認知委派模式。 Indeed 透過使用AI Studio來處理專案管理中最耗費腦力的部分 (發現和分類),建立了 AI 成熟度的全球藍圖。

使用案例 1:自動化專案發現和技術範疇確定

對於 Indeed 的分析團隊而言,專案的探索階段以前是一個高度人為介入的行政瓶頸。 在實際工作開始之前,資深分析師花費數小時與專案關係人面談並撰寫草稿。 Indeed 透過使用AI Studio作為第一回應者,將專案啟動的認知負荷自動化,從而解決了這個問題。

  • AI 支援的接收:當專案關係人透過Asana 表單提交資料請求時,規則會立即剖析文字,以擷取資料來源和緊急程度。

  • 自動草擬章程:隨著專案進入探索階段, AI Studio會檢查請求,並在評論中建立專案章程和技術要求文件。

  • 預測性優先順序: AI 在接收期間擷取商業價值和技術複雜性,使團隊能夠依據預計投資報酬率為待辦項目排定優先順序。

  • 角色從作者轉變為編輯者:資深技術計劃經理現在從 70% 已完成的範疇和建議的投入量開始,將重點轉移到策略驗證。

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最具變革性的要素是自動化的探索階段。 我們基本上已將啟動專案所需的思考時間自動化。 這使我們的前置時間縮短了 60%,並使我們的資深人才能夠充當策略編輯者,而非資料收集者。

Laura Hilmoe,資深技術計劃經理

一位開心的女士在活動櫃檯報到時大笑,手裡拿著手機。她與櫃檯的員工互動。她的身後是寫著「indeed FUTURE WORKS 2025」的亮藍色標誌,背景中有許多與會者。

使用案例 2:使用 AI 隊友實現自主品牌一致性

對於一個全球性的創意團隊來說,在 60 多個國家和 28 種語言中維持品牌一致性是一項重大挑戰。 Indeed 推出了內容策略分析師 AI 隊友,作為自主品牌審核員,確保在地化內容符合全球標準,且無需手動審核週期。

  • 全球品牌稽核:Asana AI 隊友充當全天候品牌稽核員,使本地化內容與數十種語言的全球指南保持一致。

  • 即時產生簡報:隊友分析特定市場的需求,在幾秒鐘內產生創意簡報,在全球範圍內維持 Indeed 的語言風格。

  • 認知委派:透過為 AI 隊友提供深度機構記憶,Indeed 已從手動的品牌與市場一致性審核轉變為自動化的策略審核系統。

  • 節省製作者的時間:這種自主監督使創意主管能夠專注於創新,而不必檢查翻譯和資產合規性。

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設定 AI 隊友與其說像是編寫規則,不如說更像是指導同事。 藉由 AI 即時產生草稿並稽核內容,我們的團隊將重點從資料輸入轉移到策略稽核,從管理工作轉移到架構成果。

創意營運資深經理 Brandi Johnson

明亮、現代化的 Indeed 辦公室大廳。兩位接待人員坐在帶有 Indeed 標誌的白色大理石辦公桌後。一位訪客在前景的酒紅色沙發上放鬆,旁邊是可欣賞城市景觀的大窗戶。

使用案例 3:全球創意營運引擎

管理一個遍及 60 個國家/地區、使用 28 種語言、擁有 70 多名員工的內部機構,產生了巨大的協調成本。 Indeed 以自動化的 Asana 生態系統取代其僵化的舊系統,該團隊現在是公司中首屈一指的 AI 採用團隊。

  • 動態接收和分流:單一表單擷取 61 個不同工作代碼的要求。 然後,超過 18 個自訂規則會依據地區和資產類型,將工作分配至 80 個特定專案集中的其中一個。

  • 自動化報告:製作人使用智能狀態從自訂欄位和里程碑中擷取即時資料,在幾秒鐘內產生高階主管更新,而非花費數小時進行手動資料挖掘。

  • 即時機構記憶:團隊使用Asana AI 聊天功能查詢整個網域的歷史背景,在幾秒鐘內找到過去全球行銷活動的規格。

  • 全球本地化管理:跨專案歸屬可讓單一資產存在於全球製作專案中,同時出現在區域專案集中,以供專案關係人查看。

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我們不僅將工作移至 Asana,還利用它來消除工作附帶事務。 透過利用智能狀態將創意營運中最耗時的部分 (資料採集) 自動化,我們每月節省了 13 個小時,現在這些時間被重新投入到創意策略中。

創意營運資深經理 Brandi Johnson

結論

在使用 Asana 之前,Indeed 的全球團隊面臨著手動分流和行政摩擦的規模化壁壘。 透過建構由 AI 驅動的作業系統,該公司已成功將其組織產出與行政人員數量分離。 這種統一架構可確保,在 Indeed 將其業務範圍擴展到 60 多個國家/地區的同時,其創意和分析團隊仍能專注於關鍵任務策略,即協助人們找到更好的工作。 對 Indeed 而言,AI 是處理協調的夥伴,因此人類可以專注於任務。

作為全球首屈一指的招聘網站,Indeed 以 28 種語言連結 60 多個國家/地區的求職者和僱主。 其 70 多人的內部創意團隊和全球分析部門確保每個品牌接觸點 (從全球活動到產品定位) 都能推動業務成果。

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